Lancement officiel de l’application NKWEL : votre satisfaction au bout des doigts.

La salle de conférence de la CBCHS Resource Center de Mvan a servi de cadre le 6 Mars 2026 à la présentation officielle de l'application NKWEL conçu par Hinkaku un groupe de jeunes ingénieurs camerounais.

Découvrez NKWEL, le lien direct entre vous et les établissements locaux (Restaurants, Boulangeries, Traiteurs, Marchés et Services). NKWEL vous propose des produits sains et de qualité issus de nos territoires et accessibles à tous. Une solution numérique centralisée pour vous faciliter la vie en vous fournissant les menus, les prix, il est question de mettre en avant l'intégralité des services d'un restaurant, une boulangerie ou d'un hôtel pour ne citer que ceux-là, offre en temps réel. L'un des avantages, c'est qu'il permet aux utilisateurs d'être en contact direct avec le fournisseur du service sollicité sans intermédiaires ce qui implique une réduction du coût. Un autre avantage pour les fournisseurs des services c'est la gestion plus fluides de vos finances, dans vos commandes, la sécurité de vos finances bref une gestion prévisionnelle des stocks.

Cette application vous permet de connaître mieux votre clientèle et de mieux adapter l'offre à leurs besoins. Vous avez le feedback de vos clients et vous avez les tendances du marché en temps réel, de vous s'adapter aux tendances du marché, il est question d'optimiser la gestion de votre clientèle. La ville de Yaoundé est notre champ d'expérimentation pour le moment mais nous comptons nous étendre dans les autres grandes villes du pays.

Clément Noumsi

Réactions

Péguy Nzoundi, PDG de NKWEL Sarl

« Nous sommes une société anonyme à responsabilité limitée, créée par des camerounais pour des camerounais, qui propose une plateforme numérique ou encore une application qui permettra de répondre aux camerounais en améliorant leur quotidien. Nous proposons un certain nombre de services (NKWEL Services) comme le partenariat que nous sommes en train de boucler avec une entreprise chinoise qui va proposer aux camerounais un ciment de très bonne qualité. En plus de cela, nous aurons les services du marché ordinaire, des restaurants, des boulangeries. En un mot c'est un écosystème hybride qui permettra de résoudre les problèmes des consommateurs en les mettant en liaison directe à travers cette plateforme avec les fournisseurs (restaurants, vendeurs et bien d'autres) ».

Jery Davis NDjana, développer de l'application NKWEL

« Nous pensons déjà que pour les consommateurs, la plus-value c'est la facilité avec laquelle elle est rend accessible les restaurants à tout un chacun. Nous l'avons démontré déjà par la fonctionnalité de la map, si vous arrivez dans une nouvelle ville vous avez l'opportunité directement de répertorier les établissements offrant différents types de service dans la zone dans laquelle vous vous trouvez, donc c'est l'une des fonctionnalités qui apporte de la plus-value aux utilisateurs. Vous avez explicitement l'accès aux établissements qui ont pourtant l'air d'être si distant. En terme de sécurité comme nous l'avons dit pendant la présentation la sécurité n'est pas que numérique, la sécurité est également physique. Nous en tant que informaticien nous avons mis de concert avec l'équipe de NKWEL Sarl, un mécanisme pour s'assurer déjà que les règles d'hygiène et de qualité soient respectées par les établissements et informatiquement parlant, en terme de sécurité, nous avons mis en œuvre tous les protocoles de sécurité nécessaire pour permettre à ce que les données des différents utilisateurs soient sécurisées. En même temps, cela passe par l'impossibilité ou bien les possibilités réduites de falsification des opérations de paiement via le mobile et les autres, les possibilités d'usurpation d'identité également sur la plateforme donc tous ces mécanismes de sécurité, d'ingénierie logiciels ont été pensés et implémenter en fait dans cette première version de l'application NKWEL ».

Propos recueillis par CN